גישור עסקי הוא תהליך שבו מגורמים מתנהלים מדורגים יחסים חדשים או חדשים יותר. הגישור עסקי נעשה במטרה למצוא פתרון מקובל שלא חייב לעמוד בתהליך הליך משפטי כמו במקרה של פתירת סכסון בתביעה. הגישור מועיל במקרים בהם יש סכסונים כלכליים או פגיעה ביחסים בין הצדדים. תהליך הגישור כולל פגישות עם גורמי המחלוקת וגורם נוסף, הגישורן, המנסה להביא את הצדדים להסכם התורם לכולם.
הגישור עסקי מבוצע בדרך כלל בתחומים כמו רכש, מכירה, חוזים, גילוי נדל"ן, יחסי עובדים, ספקים ושות' ועוד.
יתרון עיקרי של הגישור עסקי הוא היכולת לקבוע את הפוליטיקה והמגבלות של הפתרונות, בניגוד להחלטה של בית משפט שעשויה להיות אי צודקת או בלתי נאותה עבור צד עסקי או פרטי. כמו כן, הגישור מאפשר לצדדים לשמור על יחסים עסקיים ולמנוע פגיעה בטיפול במקרה בדרך המשפטית הרגילה.
על מנת להצליח בתהליך הגישור עסקי, יש לשקול מספר גורמים כמו המומחיות של הגישורן, אי-פואנטיות, תנאים הוגנים ומרווח זמן מתאימים וכן מרחב שקט להתנהלות נוחה ביותר.
בסיכום, הגישור עסקי הוא כלי מועיל לפתרון מחלוקת עסקית בדרך שונה מהליך משפטי מרכזי ומבטיח תוצאות יעילות וחד פעמיות.