עיצוב מסחרי הוא תחום העוסק ביצירת סביבות ונראות שמטרתן להציג מוצרים ושירותים באופן שמושך לקוחות ומניע אותם לרכוש. העיצוב הזה מתמקד בשילוב בין אסתטיקה לפונקציונליות, במטרה ליצור חוויית קנייה חגיגית ונעימה. בעשור האחרון, עם התפתחות הטכנולוגיה והאמנות, העיצוב המסחרי הפך למרכיב קרדינלי בכל חנות פיזית, וגם בכל חנות אונליין.
**כיצד משפיע עיצוב מסחרי על חוויית הלקוח?**
עיצוב מסחרי משחק תפקיד מכריע בחוויית הלקוח. עיצוב חכם יכול לקבוע את הדרך שבה לקוחות חווים את המותג, את הנוחות שלהם במהלך השהות בחנות, ואת ההחלטות שהם מקבלים לגבי רכישות. למשל, סידור המוצרים בחלל החנות, השימוש בצבעים, תאורה, וריח – כל אלו משפיעים על האווירה המתקיימת והם יכולים לגרום ללקוחות להרגיש יותר נינוחים ופת