מערכת WMS היא מערכת ניהול ממוחשבת לניהול מחסנים. המערכת מספקת פתרונות לניהול תהליכי העבודה במחסן, משלב קבלת הסחורה ועד שליחתה ללקוחות. בשנים האחרונות הפופולריות של מערכת WMS עלתה, וכך גם השימוש בה בקרב עסקים שונים, החל מקמעונאים קטנים ועד חברות לוגיסטיקה גדולות.
ביסוד מערכת WMS עומדים מספר מרכיבים עיקריים המאפשרים ניהול יעיל של מחסן. ראשית, המערכת מאפשרת מעקב אחר פריטים שונים, כולל כמות, מיקום וזמינות. כך אפשר לדעת בכל רגע נתון מה יש במלאי ולייעל את תהליך ההזמנות. נוסף לכך, מערכת WMS מספקת כלים לתכנון אופטימלי של המחסן, כולל ארגון המוצרים בצורה שתפחית את זמני החיפוש ותייעל את תהליך האחסון.
אחת התועלות המרכזיות של מערכת WMS היא שיפור הדיוק במלאי. כאשר המידע על המלאי מעודכן בזמן אמת, הסיכון לטעויות